Formas de pago
Buscamos que tu experiencia comprando las entradas a tus eventos sea lo más simple posible. Por eso, ante cualquier consulta, no dudes en contactarnos a través de Redes Sociales o a través del formulario de Atención al Cliente.
Para tu mayor comodidad, podés comprar con tarjetas de crédito y débito, a través de nuestra web www.norteticket.com.
Antes de escribirnos revisa la información sobre el evento que hay en la web.
En preguntas frecuentes podes tener la respuestas a tus dudas.
Si no recibiste una entrada enviamos el numero de Referencia del Vendedor o tu número de Documento para poder ayudarte y enviártela.
¿Cómo comprar en nuestra web?
- Elegí el evento al cual querés asistir, el sector que más te guste, la cantidad de entarads que deseas y el medio de pago que prefieras.
- Una vez que lo hagas, el sistema te mostrará el total del precio a pagar, incluido el Service Charge.
- Completá los datos del titular de la tarjeta con la que realizarás la compra.
- Ingresá los datos de la tarjeta de débito o crédito. El voucher de compra se envía automaticamente en formato PDF a tu email (revisá siempre tu SPAM si no la recibís en tu bandeja de entrada).
- Imprimí el/los voucher PDF y acercate a los puntos de venta habilitados para realizar el canje.
¿Cómo retiro mis tickets?
Imprimí el/los voucher PDF y acercate al Punto de Retiro seleccionado durante la compra, con la siguiente documentación firmada por el titular de la compra:
- Voucher impreso.
- Fotocopia de DNI.
- Fotocopia (sólo el frente) de la tarjeta utilizada para la compra.
Si seleccionaste RETIRA EN BOLETERIA, concurrí con la misma documentación el día del show, y acercate a la Boletería para canjear tu entrada.
¿Qué métodos de pago aceptamos?
- Tarjeta de crédito y débito en las compras online. Al trabajar con la plataforma de cobro Mercadopago, podrás revisar las tarjetas aceptadas y las promociones de cuotas sin interés vigentes al momento de realizar la compra. Las promociones y cuotas pueden variar entre diferentes eventos.
- Efectivo en nuestros puntos de venta habilitados.
¿Cuando puedo canjear mis entradas compras online?
Podés acercarte al Punto de Retiro elegido durante la compra y realizar el canje en cualquier momento. En algunos eventos puede estar disponible el canje en la boletería del teatro o venue.
Recomendamos realizar el retiro con tiempo para poder resolver cualquier inconveniente que pudiera surgir.
¿Qué hago si pierdo los tickets?
Desde el momento en que se efectúa el canje de la/s entrada/s, las mismas son exclusiva responsabilidad de portador. No se realizará reposición de entradas si éstas han sido perdidas, robadas o dañadas.
¿Puedo elegir las butacas en mi compra?
Nuestro sistema permite la selección de butacas, para su mayor comodidad. Al seleccionar usted el lugar que desea, bajo ninguna circunstancia se realizarán cambios o anulaciones de su compra. Es obligación del comprador leer y aceptar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla.
¿Puedo cancelar o modificar una compra?
No se realizan cambios o cancelaciones, ya que NORTE TICKET es intermediario y vende por cuenta y orden del Organizador. Cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador.
¿Qué es el Service Charge?
Es el monto que cobra la ticketera por el servicio de carga, gestión, venta y soporte en cada evento a la venta.
¿Cómo contacto al servicio de Soporte?
Si tenés consultas sobre una compra que ya realizaste, podes escribirnos a [email protected] Recordá siempre al realizar una consulta, indicarnos el DNI del titular de la compra y el mail con el que se realizó la misma. De esta manera, podremos darte una respuesta más ágil.
POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
INFORMACIÓN PERSONAL
NorteTicket
ofrece confidencialidad garantizada a nuestros clientes. La información
personal que conforman las bases de datos, nos es comercializada bajo ningún
concepto a terceros. La información obtenida será utilizada a fines de brindar
los respectivos informes y estudios de marketing, con el objetivo de informar y
maximizar sus ventas.
COOKIES
El sitio ha desarrollado cookies con el objetivo de mejorar
su compra y maximizar los tiempos, de este modo el usuario podrá cerrar la
página y volver luego sin haber perdido las acciones realizadas. Las cookies no
contienen ningún tipo de información confidencial.
SEGURIDAD
NorteTticket
utiliza tecnología SSL Secure Socket Layer, que garantiza protección y
confidencialidad de la información de las tarjetas de crédito. Dicha
tecnología protege la información utilizada en Internet. Si bien la empresa
toma todos los recaudos necesarios para cuidar su privacidad, Internet puede
tener sus riesgos.
Tenga en cuenta el tema de la seguridad al ingresar a otros
links desde Fullticket. Si bien
nuestros socios son elegidos con cuidado, NorteTicket no puede
responsabilizarse en términos de privacidad y seguridad en dichos sitios.
No comparta su contraseña con nadie y sugerimos cambiarla
periódicamente ingresando a "mi cuenta" en nuestra Home Page. Si Ud.
no recuerda su contraseña podrá entonces ingresar su frase recordatoria y su
nueva contraseña será enviada por email. Al finalizar su compra, les
recomendamos cerrar su cuenta y navegador para evitar la utilización de
terceros.
Para mayor
información tenga a bien escribirnos a [email protected]
CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Recomendamos leer con cuidado nuestras políticas de
privacidad. De no estar de acuerdo con las mismas recomendamos NO UTLIZAR
NUESTRO SITIO. Del mismo modo recomendamos leer con periodicidad nuestro portal
ante cualquier cambio o actualización de las mismas.
Ante cualquier duda o preguntas no dude en contactarnos al [email protected]
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
El organizador es
el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a
las condiciones de venta del organizador.
Si la fecha de un
evento variara por alguna circunstancia, las entradas serán válidas para la
fecha definitiva que fije e informe el organizador.
Si un evento es
suspendido, cancelado o reprogramado debido a cualquier causa, incluso las que
respondan a caso fortuito o fuerza mayor, no existirá derecho a efectuar
reclamo alguno contra NorteTicket por devoluciones o cambios.
Devolución de las entradas: en el caso de cancelación del evento (aún en casos de fuerza mayor), se devolverá el 100% del valor de la entrada dentro de los 90 días desde la solicitud de reintegro vía mail. Se retendrá el valor del Service Charge.
El Organizador se
reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los
programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del
auditorio, conforme esto sea informado oportunamente. El Organizador se reserva
el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán
que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo
considere oportuno a su exclusivo criterio.
Antes de ingresar
al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del
personal de seguridad, impidiéndose la entrada a quien se niegue a recibirlo,
no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el organizador.
No será permitido
el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de
fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a
criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y
destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo
equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento.
Cada entrada
comprada a través de www.norteticket.com, se encuentra sujeta a un cargo por
servicio adicional del precio de la entrada (los cuales se informan dentro de
www.norteticket.com para cada evento, según sea el caso).
El adquirente de
entradas es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y
condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (a) la
descripción y especificación del evento para el cual adquirió las Entradas, (b)
los plazos y condiciones de la entrega, (c) los precios y condiciones de pago,
(d) los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por
favor revise cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada, ya que una
vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones
por este motivo.
La confirmación
de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito está sujeta a la
autorización de la empresa emisora de ésta.
Las entregas de
las Entradas se realizan únicamente dentro del territorio de la República
Argentina y en los locales autorizados para tal efecto.
Tarjeta de
Crédito del titular o adicional de la misma con la cual se realizó la compra.
El titular de la tarjeta, o su adicional, que se exhiba debe coincidir con
quien realizó la compra.
Documento de
identidad (Cédula de Identidad, DNI, Libreta de Enrolamiento, Libreta Cívica,
Pasaporte) del Titular de la Tarjeta de Crédito o adicional de la misma, según
corresponda.
Tenga en cuenta
estos requisitos, ya que son necesarios para hacerle entrega de sus entradas y NorteTicket
deslinda todo tipo de responsabilidad en este sentido. Recuerde que estos
procedimientos han sido implementados para su seguridad como usuario de Tarjeta
de Crédito. NorteTicket no entregará entradas adquiridas por titulares de
tarjeta de crédito a quienes exhiban un adicional de la misma, siempre que este
adicional no haya sido utilizado para la compra.
Cuando retire sus
entradas, guárdelas en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz
solar. NorteTicket no realiza reposición de entradas si éstas han sido
perdidas, robadas o dañadas, quedando éstas bajo la exclusiva responsabilidad
del cliente luego de retiradas o recibidas.
Las entradas sólo
serán consideradas válidas para ingresar al evento siempre que sean adquiridas
a través del sistema NorteTicket y sus puntos de venta habilitados. Para evitar
situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones, uso de entradas
robadas, entradas con doble acceso entre otras, le recomendamos comprar sus
entradas únicamente a través de NorteTicket en forma directa.
Las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de NorteTicket.
Al utilizar los
servicios de NorteTicket, el titular de datos personales presta su consentimiento
conforme a lo establecido en la ley 25326 de Protección de Datos Personales, a
tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la
base de datos de NorteTicket, otorgando por la presente, autorización expresa
para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su
utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle NorteTicket.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326.
Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.
Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.
La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
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